Пользовательское соглашение
(публичная оферта)

Редакция от 26 июля 2026 г.

1.Термины и определения

• Сервис (Площадка) — интернет-сервис «Церехъ Полка», доступный по адресу polka.tsereh.ru, включая мобильную (PWA) версию, предназначенный для размещения пользователями объявлений о коллекционных фигурках и общения между коллекционерами.
• Оператор — Индивидуальный предприниматель [ФИО ИП], ОГРНИП [ОГРНИП], ИНН [ИНН], администрирующий Сервис.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и акцептовавшее настоящее Соглашение.
• Объявление (Лот) — размещённая Пользователем карточка коллекционной фигурки с описанием, фотографиями и, при желании Пользователя, ценой и статусом продажи.
• Аукцион — формат Объявления, при котором Пользователи указывают предлагаемые ими цены (ставки) в течение установленного продавцом срока.
• Оффер — адресованное продавцу предложение цены за Лот.
• Контент — любые материалы, размещаемые Пользователем в Сервисе: фотографии, тексты, описания, сообщения, отзывы, комментарии.

2.Общие положения и акцепт

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия использования Сервиса.

2.2. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий) является совершение Пользователем любого из действий: проставление отметки о согласии при регистрации, завершение регистрации, фактическое использование Сервиса.

2.3. Использование Сервиса разрешено лицам, достигшим 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает достижение указанного возраста и свою дееспособность.

2.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.5. Использование базовых функций Сервиса является безвозмездным. О введении платных функций Оператор уведомляет заранее в порядке раздела 12.

3.Статус Сервиса: информационный посредник

3.1. Сервис является площадкой для размещения информации Пользователями и обмена сообщениями между ними. Оператор выступает информационным посредником по смыслу статьи 1253.1 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Оператор не является стороной каких-либо сделок, заключаемых между Пользователями, не является продавцом, покупателем, агентом, комиссионером, поверенным, платёжным агентом или организатором торгов, не принимает и не переводит денежные средства Пользователей, не хранит и не доставляет товары.

3.3. Оператор не инициирует передачу размещаемого Пользователями Контента, не выбирает его получателя и не изменяет его содержание (за исключением технической обработки, например сжатия изображений).

3.4. Вся информация в Объявлениях (описание, состояние, комплектность, оригинальность, цена) размещается Пользователями самостоятельно. Оператор не проверяет и не гарантирует её достоверность, а также подлинность предлагаемых фигурок.

4.Регистрация и аккаунт

4.1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт аккаунт, указывая адрес электронной почты, имя и пароль. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.

4.3. Запрещается: создание аккаунтов с использованием чужих данных; передача аккаунта третьим лицам; создание нескольких аккаунтов для обхода блокировок; автоматизированный доступ к Сервису без письменного согласия Оператора.

4.4. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт самостоятельно: Настройки → Данные → Удалить аккаунт (требуется подтверждение паролем). Удаление недоступно, пока по аккаунту есть незавершённая безопасная сделка либо активный аукцион: сначала завершаются расчёты. При утрате доступа к аккаунту запрос направляется на адрес поддержки: см. Настройки → Поддержка в приложении.

5.Размещение объявлений и запрещённые товары

5.1. Пользователь размещает Объявления самостоятельно и гарантирует, что вправе распоряжаться предлагаемым товаром, а размещаемая информация достоверна.

5.2. В Сервисе запрещено размещать:

• реплики, копии, бутлеги и иной контрафакт — фигурки, произведённые с нарушением прав на товарные знаки и персонажей, а также фигурки, выдаваемые за оригинальную продукцию, не являясь ею. Если Пользователю известно, что товар является неофициальной продукцией, размещение такого товара запрещено;
• товары, изъятые из оборота или ограниченные в обороте (оружие и его части, наркотические средства и т.п.), а также любые товары, продажа которых нарушает законодательство РФ;
• объявления, не относящиеся к тематике Сервиса (коллекционные фигурки и сопутствующие предметы коллекционирования);
• материалы, нарушающие права третьих лиц, содержащие незаконный контент, оскорбления, дискриминацию, порнографию, призывы к насилию;
• заведомо ложные сведения о состоянии, комплектности или подлинности товара;
• ссылки и предложения, направленные на обход Сервиса с целью мошенничества.

5.3. Пользователь обязан честно указывать известные ему сведения о происхождении фигурки (оригинал / неизвестно), состоянии и дефектах.

5.4. Оператор вправе без предварительного уведомления скрыть или удалить Объявление, нарушающее настоящий раздел, в том числе по обоснованной жалобе правообладателя.

6.Сделки между Пользователями

6.1. Все переговоры, договорённости и сделки по поводу товаров совершаются Пользователями напрямую между собой. Условия сделки (цена, порядок оплаты, доставка, осмотр товара) Пользователи согласовывают самостоятельно.

6.2. Права и обязанности по сделке возникают непосредственно у Пользователей — сторон сделки. Ответственность за исполнение сделки, качество, подлинность и безопасность товара несёт продавец; за оплату — покупатель.

6.3. Оператор не участвует в расчётах между Пользователями и не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователями своих обязательств.

6.4. Функция «Сделка» в Сервисе (отметка о продаже, взаимные отзывы) носит информационный характер и фиксирует лишь заявления самих Пользователей о факте состоявшейся договорённости.

6.5. Пользователям рекомендуется соблюдать разумную осторожность: проверять профиль и отзывы контрагента, использовать безопасные способы оплаты и доставки, сохранять переписку и документы.

7.Аукционы и предложения цены (офферы)

7.1. Форматы «Аукцион» и «Оффер» являются инструментами выражения намерений Пользователей и не являются публичными торгами по смыслу статей 447–449 Гражданского кодекса РФ. Оператор не является организатором торгов.

7.2. Ставка в аукционе и оффер выражают намерение Пользователя приобрести Лот по указанной цене. Завершение аукциона или принятие оффера означает достижение предварительной договорённости между Пользователями, которую они реализуют самостоятельно вне Сервиса.

7.3. Оператор не гарантирует заключение или исполнение сделки по итогам аукциона или оффера и не применяет к Пользователям мер обеспечения (задатков, депозитов).

7.4. Недобросовестное поведение (систематический отказ от собственных ставок и офферов, накрутка ставок, снятие лота после завершения аукциона без уважительных причин) может повлечь меры, предусмотренные разделом 8.

8.Модерация, жалобы и блокировки

8.1. Оператор вправе (но не обязан) осуществлять выборочную модерацию Контента. Отсутствие модерации не означает одобрения Контента Оператором.

8.2. Любой Пользователь вправе направить жалобу на Объявление, сообщение или профиль средствами Сервиса либо по адресу адрес поддержки: см. Настройки → Поддержка в приложении. Правообладатели могут направлять заявления о нарушении их прав по тому же адресу с приложением обоснования.

8.3. По результатам рассмотрения жалобы Оператор вправе: удалить или скрыть Контент, ограничить функциональность аккаунта, временно или окончательно заблокировать аккаунт Пользователя, допустившего нарушение.

8.4. При получении обоснованного заявления правообладателя Оператор своевременно принимает необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения в соответствии со статьёй 1253.1 ГК РФ. Заявление подаётся без регистрации — публичной формой на странице «Правообладателям», где указаны требования к обращению, срок рассмотрения и порядок восстановления материала.

8.5. Блокировка аккаунта не прекращает обязательств Пользователя перед другими Пользователями, возникших до блокировки.

9.Интеллектуальная собственность и контент

9.1. Права на Контент, размещённый Пользователем (включая фотографии фигурок), сохраняются за Пользователем или иным правообладателем.

9.2. Размещая Контент, Пользователь предоставляет Оператору безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Контента в целях функционирования Сервиса: хранение, техническую обработку (сжатие, миниатюры), отображение другим Пользователям, демонстрацию в интерфейсах и анонсах Сервиса, — на срок размещения Контента в Сервисе и на территории всех стран.

9.3. Пользователь гарантирует, что обладает правами на размещаемый Контент (в частности, что фотографии сделаны им или используются правомерно), и возмещает Оператору убытки, вызванные претензиями третьих лиц по поводу такого Контента.

9.4. Элементы Сервиса (название, логотип, дизайн, программный код, база данных) принадлежат Оператору или используются им правомерно; их использование без согласия Оператора запрещено.

9.5. Упоминаемые в Объявлениях названия франшиз, персонажей и производителей принадлежат их правообладателям и используются Пользователями исключительно для описания предлагаемых товаров.

10.Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. При регистрации Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных.

11.Ограничение ответственности

11.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, сохранность Контента, соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя.

11.2. Оператор не несёт ответственности за: действия и бездействие Пользователей; достоверность информации в Объявлениях; подлинность, качество и безопасность товаров; неисполнение сделок; убытки, возникшие в результате взаимодействия Пользователей между собой, в том числе за пределами Сервиса.

11.3. Ответственность Оператора, если она наступает в силу императивных норм закона, ограничена суммой 3 000 (три тысячи) рублей, если больший размер не установлен законодательством РФ.

11.4. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителей и иные права, которые не могут быть ограничены соглашением сторон в силу закона.

12.Изменение условий и прекращение доступа

12.1. Оператор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется по адресу polka.tsereh.ru/legal/oferta.html с указанием даты; о существенных изменениях Оператор дополнительно уведомляет Пользователей средствами Сервиса (уведомление и/или письмо на email).

12.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. При несогласии Пользователь прекращает использование Сервиса и вправе запросить удаление аккаунта.

12.3. Оператор вправе прекратить или приостановить работу Сервиса целиком, уведомив Пользователей не менее чем за 14 календарных дней, кроме случаев, вызванных требованиями закона или технической невозможностью.

13.Применимое право и разрешение споров

13.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

13.2. Споры между Пользователем и Оператором разрешаются в претензионном порядке: претензия направляется на адрес поддержки: см. Настройки → Поддержка в приложении, срок ответа — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

13.3. Споры между Пользователями разрешаются ими самостоятельно без участия Оператора.

14.Реквизиты Оператора